Согласно данным ИБ-компании F6, в 2025 году около 90% всех атак на граждан России осуществляются мошенниками через телефонные звонки от якобы финансовых учреждений, а также через электронную почту и службы доставки. Основной целью таких мошенников становятся банковские счета жертв.
Злоумышленник, представляясь финрегулятором, сообщает жертве о предполагаемой подозрительной активности на её счете или карте. Затем он пытается получить номер карты и коды безопасности или же убеждает жертву срочно перевести средства на «безопасный» счет. Аналогично действуют мошенники, выдумывающие истории о взломах учетных записей в государственных онлайн-сервисах.
При звонках от «службы доставки» или «почты» мошенники используют фишинговые формы для оформления оплаты доставки или получения посылок. Они также могут пытаться выведать у человека код доступа к государственным сервисам.
Сегодня мы видим, что звонки остаются главным каналом атак на граждан, несмотря на развитие цифровых технологий и новые схемы обмана. Объясняется это просто: звонок позволяет злоумышленникам напрямую влиять на эмоции человека, создавая эффект срочности и давления. Именно поэтому легенды про «финансовый регулятор», «службу доставки» или «взлом учетной записи в госсервисе» работают так эффективно — они апеллируют к страху потерять деньги или доступ к важным сервисам, говорит член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
«Важно отметить, что большинство подобных атак строится на социальной инженерии, а не на сложных технических методах. Мошенники заставляют жертву самостоятельно передавать персональные данные, коды подтверждения или переводить средства на «безопасные» счета. Таким образом, главная цель злоумышленников — вызвать доверие и зафиксировать момент паники, когда человек действует импульсивно и забывает о правилах безопасности», — добавил депутат.
Также в последнее время фиксируются новые схемы, основанные на фейковых маркетплейсах и предложениях «быстрого заработка». «Подмена чатов и фиктивные платформы для выкупа товаров — это уже следующий уровень социального давления, где жертва вовлекается в более длительное взаимодействие, и сама становится инициатором перевода денег. Здесь действует не страх, а жажда легкой выгоды, что делает такие схемы особенно опасными», — отметил Немкин.
Снизить масштабы проблемы можно только комплексно: через развитие технологий антифрода, более жесткое регулирование анонимных коммуникаций и повышение цифровой грамотности населения. «Пользователям важно помнить простое правило: ни один банк, госорган или доставка не попросит по телефону назвать коды или перевести деньги. Только системная просветительская работа и внимательность самих граждан способны существенно уменьшить число успешных атак», — заключил парламентарий.